私ども、(株)カインズでは、ご利用頂く患者様の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づいて慎重にお取り扱いしております。

●当薬局では、次の場合に、お名前、住所、電話番号、医療費の請求に係る情報、医療機関への受診状況、
　健康状況等をお知らせいただきます。

・処方せんを受け付けて、調剤を開始するとき

・お薬に関する説明をするとき

・電話等でご相談を受け付けるとき

●お客様の個人情報は、次の目的のために利用させていただきます。

・調剤業務を行うとき

例）当薬局の薬剤師が取得した情報は、患者様の記録に記録されます。私どもは、その記録を利用して、患者様に適切な服薬をして頂くためのご支援を致します。医薬品に関する専門家として、処方せんで指示された内容に、疑問がある場合には、処方せんを発行した医療機関、医師にその内容を照会することがあります。

・医療費の請求を行うとき

例）請求書が、患者様またはそれ以外の支払者に送られます。一般的には、医療保険や労災保険を運営する保険者が該当します。

・調剤業務管理を行うとき

例）当薬局の薬剤師が、あなたの記録を見て、服薬に関する評価と結果を、他のケースと比較しながら検討します。この情報は、私どもが提供している調剤サービスの質を改善するために継続的に行っている努力の一環として利用されます。

●個人情報の「収集」「利用」「提供」において、公正な規定に従い適切な運用をおこないます。

●当薬局の保有する個人情報への不正アクセスや、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいの予防措置を講じます。

●個人情報に関する法令、内部規定の遵守に努めます。

●当薬局で策定する個人情報保護体制を随時見直し、継続的改善を図ります。

●個人情報保護体制の運用について定期的な内部監査を実施します。

●個人情報の参照、訂正、抹消

当薬局が保有する患者様の個人情報の参照や訂正、抹消のご要望を随時承ります。この際は、お客様個人を特定するための情報をお知らせいただきます。個人情報の訂正や抹消のご指示を受けたときは、管理者が適切な処理を行います。

ただし法令上保存義務期間中の個人情報に関しては、抹消は出来ませんので予めご了承下さい。

株式会社カインズ

森 の く ま さ ん 薬 局

代表取締役　山田　尚之